Политика доставки

Зона доставки

В настоящее время мы осуществляем доставку только по территории Польши.

Минимальный заказ и стоимость доставки

  • Бесплатная доставка для всех заказов.
  • Дополнительная плата за обработку или упаковку не взимается.

Варианты доставки

1. Получение в постамате InPost 24/7

  • Срок доставки: 1–2 рабочих дня для охлаждённой икры, 2–3 рабочих дня для замороженных продуктов.
  • Заказы, оформленные до 11:00, отправляются в тот же рабочий день.
  • Заказы, оформленные после 11:00, отправляются на следующий рабочий день.
  • Заказы, оформленные с 11:00 пятницы до 11:00 понедельника, будут отправлены в понедельник.

2. Курьер DPD

  • Срок доставки: 1–2 рабочих дня для охлаждённой икры, 2–3 рабочих дня для замороженных продуктов.
  • Заказы, оформленные до 11:00, отправляются в тот же рабочий день.
  • Заказы, оформленные после 11:00, отправляются на следующий рабочий день.
  • Заказы, оформленные с 11:00 четверга до 11:00 понедельника, будут отправлены в понедельник.

Упаковка и контроль температуры

Вся продукция упаковывается в изотермические коробки с охлаждающими элементами для поддержания оптимальной температуры при транспортировке. Замороженные товары перевозятся по специальным протоколам глубокой заморозки.

Обработка заказов

  • Мы отправляем заказы с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников.
  • Обработка заказа начинается только после подтверждения оплаты.

Поддержка клиентов

По любым вопросам, связанным с доставкой, или для изменения информации о доставке после оформления заказа, свяжитесь с нами по адресу:
Email: support@lemberg-kaviar.pl