Продукція з червоної ікри торгової марки Lemberg виготовляється з різних видів дикого лосося в північно-західній частині Тихого океану. Виловлена сира ікра доставляється безпосередньо на переробні потужності Lemberg з незайманих, екологічно чистих рибальських регіонів Аляски, США та Канади.
Щодо осетрової ікри, то через заборону вилову осетрових видів у їхньому природному середовищі існування, Lemberg закуповує її переважно з європейських осетрових ферм. Ікра, виловлена на цих сучасних аквакультурних об'єктах, зберігає таку ж якість та смак, як і ікра прісноводного осетра. Сибірський (Acipenser Baerii) та російський (Acipenser gueldenstaedtii) види осетрів розводяться на цих аквакультурних об'єктах. Американський осетер — єдиний вид осетрів, дозволений для вилову в природному середовищі існування. Ця ікра постачається Lemberg Caviar House з регіону річки Міссісіпі в США.
Для охолодженої ікри : доставка здійснюється протягом 1–2 робочих днів після оплати.
Для заморожених продуктів: доставка займає 2–3 робочих дні після оплати.
Якщо ви зробите замовлення до 11:00 , ми відправимо його того ж робочого дня.
Якщо ви розмістите його після 11:00 , його буде відправлено наступного робочого дня.
Зверніть увагу:
Безкоштовна доставка для всіх замовлень
Доступні два варіанти доставки:
1. Цілодобова посилкова камера InPost
2. Кур'єр DPD
Ми не можемо прийняти повернення наших товарів через заходи охорони здоров'я та безпеки. Однак, за певних обставин, ми можемо прийняти повернення невикористаних та невідкритих товарів за умови, що ви повернете товари в оригінальній упаковці (термобокси та пакети з льодом) або аналогічній відповідній упаковці.
ВАЖЛИВО: Будь-які повернення необхідно повідомити та узгодити з нашою службою підтримки клієнтів, перш ніж відправляти товар назад. Ми ретельно розглянемо кожен випадок індивідуально.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@lemberg-kaviar.pl з питань повернення.
Враховуючи, що наша ікра упаковується у вакуумі за суворих умов безпеки харчових продуктів та в більшості випадків зберігається природним чином, і зазвичай доставляється протягом 5 днів з моменту відправлення, найгірше, що може статися, це те, що термін придатності може скоротитися на пару тижнів.
Свіжість наших продуктів гарантована. Вони зберігаються та обробляються відповідно до суворих вимог щодо охорони здоров'я та безпеки харчових продуктів. Кожне замовлення упаковується в холодильній камері з використанням полістирольної/термоупаковки та пакетів з льодяним гелем, щоб забезпечити належні умови для транспортування до 5 днів (залежно від температури зовнішнього повітря, погоди тощо). У разі сумнівів звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів, написавши на адресу info@lemberg-kaviar.pl.
У малоймовірному випадку, якщо ваше замовлення прибуде пошкодженим, будь ласка, зробіть фотографії пошкодженої упаковки та товарів і надішліть їх на електронну адресу нашої служби підтримки клієнтів info@lemberg-kaviar.pl.
Ми оцінимо пошкодження та зв’яжемося з вами, щоб знайти рішення. Фотодокази дуже важливі для нас, і ми забезпечимо оперативне та належне вжиття заходів для вирішення проблеми до вашого задоволення.
Ми не здійснюємо міжнародну доставку з нашого польського магазину.
Однак, ви можете замовити нашу продукцію через наші місцеві інтернет-магазини в:
